Handelsbetingelser
Senest opdateret: maj 2026
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på motivogruppen.dk. Sælger er Motivo Gruppen ApS. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse betingelser.
2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel. Den pris der gælder er den, der fremgår på bestillingstidspunktet.
3. Betaling
Betaling sker via vores sikre betalingspartner Stripe. Vi accepterer de mest gængse betalingskort (Visa, Mastercard). Beløbet trækkes først når varen afsendes.
4. Levering
Leveringstid er 4–6 uger fra ordrebekræftelse, da alle møbler produceres på bestilling. Du vil modtage en ordrebekræftelse samt besked når varen er klar til levering. Levering sker til den adresse du opgiver ved bestilling.
5. Fragt
Fri fragt på ordrer over 5.000 kr. inden for Danmark. Ved ordrer under 5.000 kr. beregnes fragt individuelt. Kontakt os for fragtpris til øerne eller udlandet.
6. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen, jf. forbrugeraftaleloven. Møbler fremstillet efter dine specifikke mål eller ønsker er undtaget fortrydelsesretten. Varen skal returneres i original stand. Returfragt betales af køber.
7. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler ved varen. Kontakt os på info@motivogruppen.dk med billeder og beskrivelse af fejlen, så finder vi en løsning.
8. Garanti
Alle møbler fra Motivo Interiors leveres med 5 års garanti på konstruktion og overfladebehandling ved normal brug. Garantien dækker ikke skader opstået ved forkert montering, misbrug eller for fugt.
9. Kontakt og tvister
Ved spørgsmål eller klager kontakt os på info@motivogruppen.dk. Vi bestræber os på at løse alle tvister i mindelighed. Kan vi ikke nå til enighed, kan du klage til Forbrugerklagenævnet på forbrug.dk.